Business Education College

CENTRO DE CONTACTO-REPRESENTANTE DE SERVICIOS AL CLIENTE

Este diploma es un programa de 24 semanas que se imparte en clase. El Colegio ha incluido 12 semanas adicionales para permitir enfermedades, vacaciones y otras interrupciones del curso. Por lo tanto, se requiere que el programa se complete dentro de las 36 semanas. Las admisiones al diploma son continuas.

Este programa de diploma le permitirá tratar con los clientes y sus necesidades. Aprenderá a brindar excelencia en el servicio, aprenderá a comunicarse de manera efectiva y a manejar con destreza a los clientes difíciles.

Como representante de servicio al cliente, trabajará en un entorno de centro de llamadas que proporcionará información y soluciones a consultas, información de cuentas y preguntas de servicios generales que los clientes puedan plantear. También será responsable de promover productos y promociones y aumentar las ventas de estos productos y servicios a clientes actuales y potenciales.