TECNOLOGÍA DE SOPORTE MÓVIL Y DE ESCRITORIO EMPRESARIAL

Este programa cara a cara es un programa de 1050 horas que incluye resolución de problemas, reparación y mantenimiento de sistemas operativos y redes,

instalación, configuración y resolución de problemas y hardware de computadora personal.

Para obtener información más detallada, consulte el Plan Maestro de Instrucción del programa disponible en línea en www.laketech.org.

Oportunidades laborales: agencias gubernamentales, municipalidades, escuelas, hospitales y empresas.

Los estudiantes que completen el cincuenta (50) por ciento o más de las competencias son elegibles para rendir exámenes de certificación de la industria relacionados con el programa.

Para calificar para un Certificado de finalización, los siguientes cursos deben completarse con éxito.

CTS 0000 - Fundamentos de hardware informático, 150 horas

Este curso cubre: sistemas de información empresarial; dispositivos / computadoras / de clase empresarial; competencia con placas base, opciones de CPU y componentes del sistema; dominio de los conceptos y procedimientos de la EDS; seguridad del equipo; almacenamiento, video, audio, pantalla y red celular; y competencia en la construcción de un sistema de PC básico

CTS 0001 - Conceptos básicos de sistemas operativos, 150 horas

Este curso cubre: instalación y configuración de sistemas operativos empresariales de escritorio / portátiles; instalación y configuración de varios componentes del sistema; resolución de problemas y actualización de controladores en computadoras de escritorio, portátiles y otros dispositivos móviles; procedimientos de salud, seguridad y medio ambiente;

y conectar, configurar y solucionar problemas de una variedad de equipos.

CTS 0002: sistemas operativos avanzados, 150 horas

Este curso incluye: instalación, configuración y resolución de problemas de sistemas empresariales, aplicaciones empresariales, software, cables, conmutadores y puntos de acceso en un entorno de red; fundamentos de los dominios de actividad; trabajo en equipo; y ética profesional y responsabilidades legales.

CTS 0003 - Fundamentos del entorno de dominio de seguridad móvil, 150 horas

Este curso incluye: características básicas de los sistemas operativos móviles; conectividad de red móvil; métodos de seguridad móvil; vectores de ataque empresarial; identificar y mitigar amenazas maliciosas en el lugar de trabajo; liderazgo y trabajo en equipo; e instalar, configurar y solucionar problemas de varias conexiones de impresora.

CTS 0005 - Técnico de soporte de escritorio, 150 horas

Este curso incluye: fundamentos de la línea de comandos; compartir permisos; red de arquitectura; herramientas y

equipos para conectividad de red; diversos servicios de red; direccionamiento de la capa de red; telefonía básica VolP; VPN; instalar, configurar y solucionar problemas de varios sistemas operativos, aplicaciones y virtualización del lado del cliente; y solucionar fallas de hardware de PC y portátiles.

CTS 0020 - Aspectos básicos de la red, 150 horas

Este curso incluye: operación de redes de datos; topologías y medios de red; instalar y configurar dispositivos de red básicos; Esquemas de direccionamiento IP; tareas y metodologías de gestión de redes; y técnicas de mitigación y amenazas a la seguridad de la red.

CTS 0033 - Técnico de redes, 150 horas

Este curso incluye: VLANS y comunicaciones entre conmutadores; Direccionamiento IP y servicios IP; operación básica del enrutador; WLAN; VPN; VOIP; y virtualización.