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El buen servicio al cliente se puede considerar como el gran diferenciador entre las empresas. Si bien los productos competidores a menudo son similares y pueden duplicarse fácilmente, un buen servicio al cliente es un sistema holístico que requiere un esfuerzo sostenido en toda la organización, impulsado por la cima y que impregna todos los aspectos de la cultura de la organización.
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En este programa, que se centrará en los cambios que se encontrará en su transición de Gestiona el gerente. Usted aprenderá las prácticas ha utilizado con éxito en la gestión ... +
En este programa, que se centrará en los cambios que se encontrará en su transición de Gestiona el gerente. Usted aprenderá las prácticas ha utilizado con éxito en la gestión de ambas actividades operacionales y los empleados.
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La premisa de la gestión de los administradores es que los líderes efectivos necesitan habilidades múltiples para permitir la flexibilidad en la gestión de éxito y de liderazg ... +
La premisa de la gestión de los administradores es que los líderes efectivos necesitan habilidades múltiples para permitir la flexibilidad en la gestión de éxito y de liderazgo en diversas situaciones.
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